antwerpes.de >>; medienrot.de >> (Netzgespräche mit BloggerInnen)
2. Oliver Nissen ist Leiter Social Media bei der Telekom. 2013 gründete er ein neunköpfiges Alert-Team, das frustrierte KundInnen im Social Web findet und ihnen seine Hilfe anbietet. Einen Blick hinter die Kulissen gibt’s hier:
pressesprecher.com >>
3. E-Mails sind ein gängiger Weg, über den Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren. Damit die eigenen Mails nicht im Postfach untergehen, gilt es, ein paar einfache Regeln zu beachten. Diese listet E-Mail-Experte Torsten Schwarz.
absolit-blog.de >>